Tarne Tingimused

Selle veebipoe omanik on Ultimatemarket International Oü, registrikood 12339672, asukohaga Keilas, Eestis. Neid tingimusi kohaldatakse veebipoes tehtud tellimustele, kui kirjalikult ei ole teisiti kokku lepitud. Ehitusmaterjalide puhul järgime Hirsitaloteollisuus ry üldtingimusi.

Tellimine
Tooted tellitakse peamiselt veebipoest. Tellimuse saab esitada ka e-posti teel info@ultimatemarket.com või telefoni teel +358 2 2590 200.

Hinnad ja andmed
Toodete hinnad eurodes (€) on märgitud tootelehtedel. Hinnad kehtivad müügihetkel ja on tehases/laos. Lisatooted ja transpordikulud arvestatakse eraldi, need on samuti märgitud ja tellitavad tootelehelt. Toodete hinnad sisaldavad käibemaksu. Müük toimub müügihetkel kehtivate hindade ja võimalike pakkumiste alusel. Müügihetke järgsed pakkumised ei laiene kehtivatele tellimustele. Kogu toodet puudutav teave on esitatud tootelehel.

Veebitellimuse esitamine
Valitud tooted lisatakse ostukorvi koos lisatoodetega. Ostukorvi ülevaates saab tooteid lisada, vähendada või eemaldada. Tellimuse kogusumma kuvatakse ostukorvi allosas. Kui ostukorv on valmis, liigutakse kassasse, kus:

• sisestatakse kliendi arve- ja tarneaadress,
• sisestatakse kontaktandmed,
• valitakse soovitud tarneviis,
• valitakse soovitud makseviis,
• sisestatakse võimalikud olulised lisateated kliendilt.

Pärast tarnetingimuste lugemist ja kinnitamist saab toote tellida.

Makseviisid
Makseviisid valitakse tellimuse esitamisel. Kiirete kohe-tarnetega tasutakse kogu ostusumma või arveldatakse korraga. Suuremate projektide korral, kus on pikem tarneaeg, arveldatakse vastavalt Hirsitaloteollisuus ry üldtingimustele.

Makse saab sooritada kas Ultimatemarketi enda arvelduse kaudu või Maksekeskus AS-i vahendusel, kasutades järgmisi makseviise:

• Soome pankade maksed: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
• Eesti pankade maksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele
• Kaardimaksed: Visa / MasterCard

NB! Makse lingi kasutamisel kinnita makse ja pöördu seejärel müüja teenusele tagasi.

Makseks vajalikud isikuandmed edastatakse Maksekeskus AS-i volitatud tarkvara kaudu. Leping jõustub, kui makse on laekunud veebipoe pangakontole. Kui toodet ei saa tarnida või ei ole võimalik kindlat tarneaega kokku leppida, teavitatakse ostjat sellest kohe ja tasu (koos transpordikuludega) tagastatakse 14 päeva jooksul.

Tellitavaid tooteid saab maksta ka kinkekaartide ja sooduskupongidega, mille veebipood tunneb ostukorvis ära kliendi sisestatud koodi alusel. Kinkekaarte müüakse veebipoes ja need kehtivad üks aasta ostukuupäevast. Eelnevalt määratud ajaks kehtivaid sooduskoode saab Ultimatemarketi kampaaniate kaudu.

Tootevaliku muutused
Jätame endale õiguse muuta tootevalikut ja teha tehnilisi muudatusi kõikides meie toodetes. Samuti võime asendada sortimendist eemaldatavaid tooteid uue mudeliga või ajutiselt laost puuduvad tooted tehniliselt võrdväärse seadmega.

Tarneaeg
Toodete tarneaeg varieerub tarnijate kaupa. Eripakkumise ja kampaaniatoodete puhul toimub tarnimine maksejärjekorras ja plaaniliste vedudena, mis määravad konkreetse tarneaja.

Tarneviis
Tooteid tarnitakse järgmistele riikidele: Soome, Eesti, Rootsi, Norra, Saksamaa (kokkuleppel ka muud riigid). Klient tasub transpordikulud tellimuse esitamisel. Ultimatemarket annab tellimuse esitamisel ligikaudse tarneaja ja kinnitab ajakava lähemal tarneajale.

Tooted tarnitakse peamiselt Ultimatemarketi plaaniliste vedudega, mis tuuakse veoauto tee äärde või võimalikult lähedale, kuhu saab jaotusautoga mugavalt pääseda. Tooted tarnitakse tavaliselt jaotusautoga, vajadusel suurema autoga, ja maha laaditakse kas tagaluuk-tõstuki või käsikäruga. Klient on kohustatud määrama juhile sobiva koha toote mahalaadimiseks ja vastutama mahalaadimiskoha tingimuste ning sellele viiva tee eest.

Saadetise allkirjastamine ja märkused
Ultimatemarket International Oü vastutab tarnitud toote kvaliteedi ja võimalike puuduste eest. Tarnija jätab endale õiguse teha oma kulul ainult ühe puudustetoimetuse, kuhu tuleb koguda kõik puudused.

Dokumenteerige kõik tuvastatud puudused või kahjustused fotodega, et neid saaks käsitleda ja tootmises kontrollida.

Kauba vastuvõtja peab kontrollima pakendeid ja allkirjastama saadetise vastuvõtu raamatupidamises märgitud toodetele. Kõik toote koguse ja seisukorra kohta käivad märkused tuleb teha saatelehele, välja arvatud juhul, kui tooted on kliendile jäetud vastuvõtja kohalolekuta. Üksikasjalikum kahjunõue tuleb esitada võimalikult kiiresti ja otse müüjale.

Kauba koguse ja kvaliteedi kohta tuleb märkused esitada klienditeenindusele, soovitavalt kirjalikult, võimalikult kiiresti pärast kauba vastuvõtmist, kuid mitte hiljem kui kahe kuu jooksul ja alati enne paigaldust või konstruktsioonidesse kinnitamist.

Tarnija ei vastuta vigade eest, mis on põhjustatud juhiste järgimata jätmisest.

Tellimuse tühistamine
Tarbijal on õigus lepingust taganeda vastavalt tarbijakaitseseadusele, kui tegemist on standardsest tootest. Kui tootel on kliendi tellitud spetsiaalsed lisavalikud, siis tellimuse tühistamise eest võetakse mõistlik tasu käsitlemise ja muude kulude katmiseks. Tellimuse tühistamine on võimalik enne toote väljasaatmist.

Tagastamine
Tagastamiseks tuleb alati müügiteenindusega kokku leppida. Tagastamisvajadusest teavitage meid e-posti teel info@ultimatemarket.com. Tagastusõigus kehtib ainult originaalpakendis olevatele kasutamata ja müügikõlblikele toodetele. Paigaldatud või osaliselt paigaldatud tooteid, ehituselemente ega komponente me tagastamiseks vastu ei võta, samuti mitte spetsiaalsete lisavalikutega või modifitseeritud tooteid.

Tagastamisel vastutab ostja toodete asjakohase pakkimise eest nii, et transpordifirma suudaks need oma varustusega kätte saada ja ohutult transportida. Kui tagastamise põhjus ei tulene müüja veast, vastutab ostja nii toote tagastamise korraldamise kui ka transpordikulude eest. Kaupleja tagastab ostusumma 14 päeva jooksul alates taganemisavaldusest ja tagastuse tehasesse jõudmisest.

Probleemolukorrad
Vaidlused püütakse lahendada esmajärjekorras läbirääkimiste teel. Kui vaidlust ei õnnestu lahendada osapooltevaheliste läbirääkimiste teel, pöörduge tarbijanõustamise poole (https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/) või tarbijavaidluskomisjoni (www.kuluttajariita.fi).

Ladustamine
Võimalikud välitingimustes hoiustatavad tooted on pakendatud ilmastikukindlasse pakendisse. Kui toodet ladustatakse enne paigaldust kliendi juures välitingimustes, tuleb pakendeid kontrollida rebenemiste suhtes ja kaitsta ilmastiku eest. Pappkastides olevad tooted tuleb hoiustada kuivades tingimustes.

Otseturundus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab kliendi esitatud andmeid ainult tellimuste töötlemiseks ja tarne korraldamiseks. Parimaid pakkumisi saadame e-posti teel ainult nendele klientidele, kes on selleks loa andnud. E-posti aadressi saab meie turundusloendist eemaldada soovi korral, teatades sellest meile e-posti teel või logides sisse meie veebisaidile ja muutes kliendikonto seadistusi.